Metode de Plată și Anularea Comenzii

Comenzile plasate pe zagora.ro pot fi achitate prin următoarele metode:

Ramburs la livrare

Plătești numerar curierului la primirea coletului. Se aplică un cost suplimentar de procesare de 5 lei pentru acoperirea cheltuielilor cu încasarea prin curier.

Transfer bancar

Plata se face prin virament bancar pe baza facturii proforma. Livrarea urmează după confirmarea încasării integrale a sumei. Transferul implică un cost de ordin de plată suportat de Cumpărător, de regulă în jur de 5 lei în funcție de bancă și abonament.

Datele pentru transfer:

Beneficiar: SC Tropic Thunder SRL

CUI: RO40290418
Nr. Reg. Com.: J2018001139289
Sediu social: Str. 1 Decembrie 1918, nr. 150A, apt. 2, Caracal, Olt, 235200
IBAN RON: RO45INGB0000999908636884 deschis la ING Bank

Card bancar

Metoda recomandată. Plata se face în siguranță deplină cu cardul personal sau al firmei, emis sub sigla VISA sau Mastercard. Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacții cu cardul.

Tranzacțiile sunt procesate prin Shopify Payments, folosind sistemul 3D Secure. Nu solicităm și nu stocăm datele cardurilor. Fiecare comandă este redirecționată către o pagină de plată securizată găzduită de Shopify Payments.

Anularea Comenzii

O comandă poate fi anulată înainte de confirmarea acesteia de către ZAGORA, contactându-ne la contact@zagora.ro sau la +40 772 053 091, în intervalul Luni - Vineri, 09:00 - 17:00.

După confirmarea comenzii, anularea este posibilă doar dacă produsele nu au fost încă expediate. În cazul în care plata a fost efectuată cu cardul, suma este rambursată integral pe același card în termen de 3-5 zile lucrătoare în funcție de banca emitentă.